Preguntas de todos los días
Configura respuestas sobre horarios, entregas, medios de pago y condiciones usando la información que confirmes.
Ayuda a tus clientes a dar el siguiente paso
Un chatbot con IA para el WhatsApp de tu tienda.
Responde preguntas habituales, orienta sobre tus productos y pasa la conversación a una persona cuando haga falta.
Cómo te ayudamos
Una ayuda para atender mejor
Tus clientes necesitan respuestas claras. Preparamos el chatbot con la información de tu negocio y acordamos qué puede resolver. Si una consulta necesita una decisión de tu equipo, el recorrido debe permitir que una persona continúe la conversación.
Orientación sobre productos
Ayuda al cliente a encontrar lo que busca a partir del catálogo y las fuentes que se conecten al chatbot.
Consultas de pedidos
Podemos conectar la consulta al sistema de tu tienda, definiendo qué información mostrar y cómo identificar al cliente.
Atención humana cuando importa
Acordamos cuándo debe intervenir tu equipo. Si necesitas varios agentes, se puede complementar con Chatwoot.
Conocer la soluciónMíralo en acción
Demostración de atención con IA por WhatsApp
Un ejemplo de atención automatizada. Las respuestas y conexiones de tu chatbot se definen con la información de tu negocio.
Un proceso claro
Así lo ponemos en marcha
Primero entendemos tu necesidad. Después acordamos el alcance y probamos el resultado contigo.
- 01
Reunimos las preguntas reales
Nos compartes productos, respuestas frecuentes y los casos que debe atender una persona.
- 02
Configuramos las conversaciones
Conectamos las fuentes acordadas y definimos las acciones y límites del asistente.
- 03
Probamos las respuestas
Revisamos ejemplos contigo, ajustamos el contenido y comprobamos la derivación al equipo.
Resolvemos tus dudas
Antes de empezar
¿El chatbot reemplaza a mi equipo?
Su función es ayudar con las consultas repetitivas y facilitar el trabajo. Definimos qué situaciones deben pasar a una persona, como una reclamación o una consulta que no pueda resolver.
¿Es lo mismo que enviar avisos de pedidos?
Son funciones distintas. El chatbot responde dentro de una conversación. La integración de pedidos envía avisos cuando cambia un estado en WooCommerce. Se pueden conectar en el mismo proyecto.
¿Funciona para negocios que no tienen tienda online?
Sí, revisamos casos de servicios, consultas frecuentes o solicitudes de citas. Usamos esta misma solución y adaptamos el recorrido a tu negocio.
¿Puedo mantener mi número de WhatsApp?
Primero revisamos cómo está configurado y qué conexión necesita el proyecto. Te explicamos los requisitos y las implicaciones antes de hacer un cambio.
¿Qué hace falta para cotizar?
Cuéntanos qué preguntas recibes, cuántas personas atienden y qué herramientas utilizas. Con esa información definimos funciones, conexiones y costos.
Todo puede trabajar junto
Otras soluciones para tu negocio
Pedidos de WooCommerce por WhatsApp
Conecta WooCommerce y WhatsApp para enviar confirmaciones y cambios de estado sin copiar cada pedido a mano.
Ver servicioChatwoot y CRM para WhatsApp
Instalamos Chatwoot para reunir conversaciones, asignar responsables y ayudar a tu equipo a seguir cada consulta.
Ver servicioAutomatización de tiendas online
Conectamos tu tienda, tus correos y WhatsApp para que puedas atender mejor y dejar de hacer lo mismo cada día.
Ver servicioMENOS TAREAS. MÁS POSIBILIDADES.
Tu próximo paso
empieza con una conversación.
Cuéntanos qué te quita tiempo. Encontramos por dónde empezar.